Перейти к контенту →

Теплая чашка в холодный день. Как физические ощущения влияют на наши решения. Тальма Лобель. Краткое содержание

В основе книги “Теплая чашка в холодный день” Тальмы Лобель — результаты многочисленных исследований и экспериментов, цель которых — показать на практике, как действует «теория воплощенного познания». Наш разум находится в прочной связке с физическим телом, на которое, в свою очередь, влияет окружающая среда. Например, горячая чашка кофе способна поменять наше мнение о человеке в лучшую сторону, а мягкое кресло создает положительную атмосферу на переговорах. Только что вымытые руки могут спровоцировать человека на обман. Около 12 разных физических ощущений способны вызвать у нас те или иные эмоции. Результаты экспериментов имеют важное практическое значение. Вы сможете влиять на отношения с любимыми, с детьми, друзьями, коллегами, партнерами. В кратком содержании расскажем о наиболее интересных экспериментах, выводы которых легко воплотить в повседневную жизнь и работу.

12 физических ощущений, которые влияют на нашу жизнь, мысли и достижения

В основе книги — результаты многочисленных исследований и экспериментов, цель которых — показать на практике, как действует «теория воплощенного познания». Данная теория подразумевает, что разум нужно рассматривать с точки зрения его взаимодействия с физическим телом, на которое в свою очередь сильно влияет окружающая среда. Например, горячая чашка кофе способна поменять мнение о человеке в лучшую сторону, мягкое кресло может повлиять на положительный итог переговоров, а свежевымытые руки могут спровоцировать человека на обман.

Результаты экспериментов имеют важное практическое значение. Вы можете влиять на отношения с любимыми, с детьми, друзьями, коллегами, партнерами. Расскажем о наиболее интересных экспериментах, выводы которых легко воплотить в повседневную жизнь и работу.

1. Теплая чашка и мысли

Описанный ниже эксперимент дал название книге. В чем он заключался? Студентов разбили на две группы, одной предложили подержать теплую чашку чая, другой — холодную. Затем каждой группе показали фотографию человека и предложили описать, какими качествами с их точки зрения он обладает. Те, кто держал теплую чашку, описали человека как мягкого, отзывчивого. Те же, кто держал холодный напиток, наделили незнакомца более жесткими чертами характера. Находясь под воздействием температуры, участники подсознательно перенесли ее на человека.

Ученые решили разобраться, работают ли выводы предыдущего эксперимента в обратную сторону. То есть, могут ли хорошие мысли влиять на наши ощущения, например, насколько в помещении тепло или холодно?

Студентов вновь разбили на две группы. Первой предложили вспомнить не очень приятную ситуацию из жизни — когда человека отвергли, не взяли в какую-либо группу. Второй предложили вспомнить приятное событие из жизни. Затем ученые сознательно меняли тему разговора и невзначай спрашивали, тепло или холодно в аудитории. Первая группа называла более низкую температуру, чем она была на самом деле, вторая же, напротив, считала, что в аудитории значительно теплее. Таким образом, сделали вывод ученые, ощущение тепла или холода зависит не только от температуры в помещении, но и от нашего настроя.

На практике. Если вам предстоят переговоры или, например, первое свидание, то начните встречу с чашки горячего чая или кофе. Это способно повлиять на первое впечатление и мнение о вас. Если же вы работаете с группой людей, например, проводите собрание или тренинг, то для создания более теплой атмосферы, предложите всем вспомнить что-то хорошее и поделиться этим с остальными. Такой шаг сблизит людей, сделает работу интересней и продуктивней.

2. Теплые, мягкие ощущения и щедрость

Ученые решили ответить на вопрос — может ли температура влиять на наши поступки. Чтобы выяснить это, двум группам людей пообещали приз за участие в эксперименте. Этот приз они могли оставить себе или подарить кому-то. Участникам сказали, что хотят оценить эффективность «нового товара» — электрогрелки. Одна группа имела дело с горячей грелкой, вторая — с холодной. Выводы были потрясающими — 75% тех, кто держал холодную грелку, решили вознаградить себя. В «теплой» группе оставить бонус себе решили 46% участников.

А другой эксперимент показал, как на наши решения влияют поверхности, с которыми мы соприкасаемся. Клиентам автосалона озвучивали цену на машину, при этом одни покупатели садились на мягкий стул, а другие на твердый. Те, кто сидел на мягком стуле, быстрее соглашались с изначальной ценой по сравнению со второй группой.

На практике. Если вы предприниматель и планируете привлечь инвестора, то возможно, первую встречу стоит провести в японском ресторане, где перед едой гостям предлагают теплые полотенца. Или попробуйте привнести теплоту в ваш продукт, если это возможно. И, конечно, обязательно усадите потенциального партнера в мягкое удобное кресло — это также способно повлиять на его решение.

3. Прикосновения и щедрость

На этот раз ученые решили изучить, а влияют ли на наши решения обычные прикосновения. Во время эксперимента продавцы подходили к клиентам и предлагали им попробовать новый товар. Некоторые невзначай касались покупателей рукой выше локтя. Данное прикосновение решало дело — люди охотнее соглашались попробовать продукт.

Аналогичный эксперимент в ресторане показал, что, если официант случайно дотрагивался до плеча или руки клиента, тот оставлял больше чаевых. Прикосновения понижают чувство опасности, повышают доверие и расслабляют.

На практике. Используйте прикосновения при общении с близкими, любимыми или детьми. Так, физические касания дают младенцу чувство защищенности, укрепляют навыки общения. Конечно, результаты эксперимента можно использовать и в работе, однако стоит помнить, что мало кто любит, когда вторгаются в их личное пространство. Поэтому прикосновения стоит применять осторожно и к месту, чтобы не причинить человеку неудобства.

4. Вес и важность

В этом эксперименте ученые исследовали связь между физическим весом и важностью. Резюме кандидата закачали на два планшета — один весил не более 400 грамм, второй — около двух килограмм. Затем планшеты дали участникам эксперимента и попросили оценить кандидата. Те, у кого в руках был тяжелый планшет, считали, что соискатель более работоспособен, серьезен и сильнее заинтересован в должности, по сравнению с теми, кто рассматривал кандидата на легком планшете. То есть тяжесть предмета в руках наделила сам предмет более весомыми качествами.

Наверняка и вы вспомните, как судили о книге по ее весу. Если взять в руки тяжелую книгу, то в голове формируется мысль, что книга серьезная, содержит важную информацию по сравнению с более тонким экземпляром.

На практике. Если вы находитесь в поисках работы, распечатайте резюме на плотной бумаге и вручите его на собеседовании представителю компании. Если вы проводите переговоры с потенциальными клиентами, то коммерческое предложение также стоит распечатать на бумаге поплотнее. Это повысит шансы на положительный итог.

5. Цвет и работоспособность

На наше состояние влияют не только мысли или тактильные ощущения, но и цвет. Трем группам студентов выдали одинаковый тест — различия были лишь в цвете, которым написали номер каждого участника, — зеленый, красный или черный. Чтобы студенты обратили внимание на цвет цифры, их попросили проверить, на всех ли страницах она есть. Эффект оказался невероятным — те, у кого в углу стояла красная цифра, сдали тест значительно хуже «черных» и «зеленых». Аналогичные эксперименты показали похожий результат. Объясняется это тем, что еще с детства нам внушали, что красный — цвет опасности. Во время сдачи теста мозг сосредоточен не на результатах, а на преодолении опасности.

На практике. Если вы работаете с детьми или студентами, старайтесь избегать красного цвета. Он повышает уровень стресса и плохо влияет на результаты экзаменов.

6. Цвет и мнение о человеке

Наши выводы о человеке базируются на факторах, на первый взгляд незначительных. К примеру, человек в белой одежде воспринимается более позитивно, чем в черной. Почему так происходит, показывает эксперимент со словами, написанными разным цветом.

Ученые взяли позитивные слова — любовь, доверие, поцелуй, и негативные — жестокий, преступление, обида. Эти слова написали светлым и темным цветом. То есть могло быть так, что слово «жестокий» написано светлым тоном, а слово «любовь» — темным. Затем участников попросили охарактеризовать каждое слово — позитивное оно или негативное. Испытуемые с легкостью давали оценку позитивным светлым словам, а вот на темные позитивные и светлые негативные тратили гораздо больше времени.

Ученые пошли дальше и проанализировали спортивные игры. Оказалось, что спортсмены, одетые в красную форму, выигрывают чаще других, а команды, одетые в черный цвет, получают больше штрафов. Экспериментаторы сделали два одинаковых видеоролика с той лишь разницей, что на одном спортивная команда была одета в светлую форму, в другом — в темную. Видео показали болельщикам и судьям, попросив оценить, насколько агрессивно играет команда. Когда команда была одета в темную форму, то и болельщики, и судьи готовы были назначить значительно больше штрафов.

На практике. Если вы хотите победить оппонента, например, в ходе переговоров, то надевайте красный цвет. Когда соперник смотрит на красный, он чувствует опасность, инстинктивно пасует перед противником. Если вы хотите произвести благоприятное впечатление, стоит одеваться в светлые тона. Черный цвет приберегите на случай, когда вам надо выглядеть более агрессивно.

7. Свет и честность

Ученые взялись уточнить, влияет ли темнота на количество нечестных и эгоистичных поступков. Студентов разделили на две группы — одну поместили в светлую аудиторию, а вторую — в полутемную. Дали задание — найти парные числа в 20 матрицах за 5 минут (задание было изначально невыполнимо). Затем студентов попросили записать количество правильных ответов на отдельном бланке без указания фамилии и опустить его в ящик. Автор книги уточнят, что на деле ученые могли отследить количество верных ответов. Так вот, группа, которая сидела в полутемной аудитории, значительно приукрасила результаты.

А вот другой эксперимент. Одну группу студентов попросили надеть темные очки, другую — с прозрачными стеклами. Затем им предложили сыграть в игру «диктатор» — когда один человек получает некую сумму денег и по условиям игры решает, сколько отдать второму участнику. Раздел считался справедливым, если первый участник отдает примерно половину суммы. Участники, игравшие в темных очках, отдавали партнерам меньше денег, чем те, кто играл в обычных очках.

 

На практике. Стоит обращать внимание на окружающие нас светлые и темные тона. Оформляйте офисы и жилые помещения, особенно детские, в позитивных цветах, делайте яркое освещение. Это не только повлияет на ваше настроение, но и настроит людей на этичное поведение.

8. Чистота и честность

Почти каждый может вспомнить ситуацию, когда после общения с неприятным человеком или после неприятной ситуации, хотелось помыть руки или даже принять душ. После такой процедуры, как правило, человек чувствует себя лучше. Ученые доказали, что это не случайно.

Участников разбили на две группы. Одну попросили вспомнить неэтичный поступок, другую — этичный. После предложили выбрать бесплатный подарок — карандаш или антисептическую салфетку. Салфетку выбрали 67% участников из «неэтичной» группы против 33% из второй группы. В другом эксперименте одна группа переписывала рассказ о юристе, который поступил честно, а вторая группа имела дело с текстом о юристе, который получил повышение нечестным путем. После им предложили оценить по 7-балльной шкале желательность для них ряда товаров (зубная паста, мыло, сок, шоколад и др.). Студенты из второй группы высказывали интерес к чистящим средствам, как будто им хотелось очиститься от поступка юриста.

Психологи и психиатры ввели понятие «ментальная загрязненность» — ощущение нечистоты в результате неэтичных поступков, мыслей, моральной критики, сексуального насилия. «Ментально загрязненные» люди чаще испытывают стремление помыться. При этом человек, как правило, моет ту часть тела, которая относится к неэтичному поступку. Так, студенты, которые в ходе эксперимента отправляли лживое письмо, чаще выбирали салфетку, чтобы очистить руки, которыми печатали. Те, кто сообщал ложь устно, выбирали ополаскиватель для рта.

Однако интересны выводы других экспериментов. Они показывают, что через очищение люди смывают не только вину, но и считают, что они вправе не помогать другим и даже лгать.

Студентов попросили написать о своем неэтичном поступке. Затем половину попросили протереть руки антисептической салфеткой. Далее каждого участника опросили, готов ли он поучаствовать в эксперименте бесплатно, чтобы помочь товарищу. Вызвались помочь 74% студентов из группы, которые не очищали руки. Из другой группы на помощь согласились лишь 41%. То есть, вытирание рук психологически сгладило чувство вины. Испытуемые как бы очистили совесть, что дало им моральное право не помогать другим — у них не было потребности компенсировать вину.

Другой эксперимент проходил в тренажерном зале. Участников условно разбили на две группы — те, кто после тренировки шел в душ и те, кто уже принял душ. Им предложили ответить на 13 вопросов — четыре были легкими, а остальные практически не решаемыми. Затем участники опускали ответы в специальные ящики без указания фамилии. Те, кто отвечал на вопросы по пути в душ, то есть, еще потные, обманывали меньше, чем те, кто уже принял душ. Тот, кто чувствовал себя чистым снаружи, считал, что получил некий излишек моральной чистоты и был вправе потратить этот «излишек» на обман.

На практике. Если вы попали в неприятную ситуацию, то избавиться от негативных эмоций поможет обычный душ. Вместе с тем будьте начеку, если вдруг заметили, что дети или близкие люди стали часто и подолгу мыть руки. Возможно, это сигнал! Стоит присмотреться к их поступкам.

9. Листок бумаги и негативные эмоции

Описанный ниже эксперимент показывает, как еще вы можете избавиться от негативных эмоций. Во многих культурах есть обряды, при которых люди, чтобы избавиться от переживаний, выбрасывают что-то или сжигают. Ученые решили выяснить, поможет ли почувствовать себя лучше описание на бумаге негативных эмоций и помещение записки в некий сосуд.

Студентов попросили описать на бумаге событие, о котором они сожалеют. Половина запечатала лист в конверт и отдала организаторам эксперимента, другая половина просто сдала листки. Затем участникам озвучили пять чувств — вина, грусть, беспокойство, сожаление, стыд. Попросили оценить каждое по 5-балльной шкале — от «совсем не испытываю» до «испытываю в крайней степени». Те, кто запечатал листок, испытывали меньше негативных чувств. Другие аналогичные эксперименты показали идентичные результаты.

На практике. Если вы испытываете отрицательные чувства, опишите случившееся, запечатайте в конверт выбросите его или сожгите. Это может облегчить переживания хотя бы на какой-то срок.

10. Длина линии и статус

Результаты данного эксперимента скорее будут интересны тем, кто работает по найму. Итак, ученые нарисовали оргструктуру вымышленной компании. Наверху схемы располагалась одна ячейка, которая была соединена вертикальной линией с нижними пятью ячейками (они объединялись при помощи горизонтальной линии). В верхней ячейке была фотография менеджера — мужчины средних лет в деловом костюме. Схему показали двум группам респондентов, при этом на одной схеме линия, соединяющая верхнюю ячейку с нижними, была длиннее, чем на другой. Участники оценивали менеджера по пяти параметрам: доминирование, степень вовлеченности в дело, способность вдохновлять других и др. Те, кто поучил схему с более длинной линией, восприняли менеджера как более властного, чем участники другой группы.

Схожие результаты показал и другой эксперимент — здесь участникам выдали фото, которые они должны были разместить на схеме. Чем более властным они считали лидера, тем длиннее была линия.

На практике. Выводы открывают важные возможности для презентаций фирм. Если вы делаете презентацию для потенциальных инвесторов и вам нужно подчеркнуть важность какого-либо подразделения, то проведите к соответствующей ячейке более длинную линию.

11. Размер порций и статус

В продолжение к предыдущему эксперименту ученые решили выяснить, а влияет ли на мнение о властности и важности человека, например, размер порций, которые он ест.

Участникам дали тексты, описывающие разные ситуации, и затем они отвечали на вопросы о персонаже. Тексты содержали сцены, когда человек входит в кафе и выбирает одну из трех порций — малую, среднюю и большую. Результаты показали, что если персонаж выбирал самую большую порцию, то он воспринимался как человек с более высоким статусом, чем те персонажи, которые выбирали малую или среднюю порцию. Если человек заказывал большую порцию кофе, то он воспринимался более властным.

Вместе с тем другие эксперименты показывают, что размер выбираемой порции может показывать, как человек сам себя воспринимает. В холле трех студенческих общежитий разместили объявления об открытии булочных — студентов приглашали угоститься бесплатно. Первое объявление утверждало, что по утрам мы чувствуем себя слабыми, второе — сильными. Третье объявление содержало нейтральную фразу, что наступило утро. Студенты, видевшие объявление со словом «слабый», выбирали более крупные куски булочек, как будто пытались доказать свою силу.

На практике. Если вы хотите произвести впечатление сильного человека или же придать себе уверенности, то стоит выбирать большую порцию кофе, даже если выпьете половину. С другой стороны, описанные выводы позволяют вам быть менее восприимчивым к чужим попыткам воздействовать на вас.

12. Положение в пространстве и креативность

Необычные идеи возникают, когда мы выходим из привычной плоскости, смотрим на проблему под иным углом. Группа исследователей решила выяснить, как влияет на креативность физическое воплощение такой метафоры как «с одной стороны, с другой стороны».

Студентов разбили на две группы по 20 человек и попросили высказать идеи о том, как использовать университетское здание. При этом студентов просили поднять правую руку и держать ее, как обычно делают ораторы. Через некоторое время первую группу попросили сменить руку — вытянуть левую, а правую завести за спину. Ответы записывали на диктофон — затем их оценивали аналитики по определенным критериям (они не знали, какую руку поднимали студенты). Результат был удивительным. Студенты, которые на втором этапе поменяли руку, предлагали больше идей. Причем их идеи оценили, как более оригинальные и нестандартные. На первом этапе итоги были у всех одинаковые.

Аналогичные результаты показал эксперимент, который воплощал метафору «мыслить за границами шаблона». Для реализации соорудили куб размером полтора на полтора метра. Участников разбили на три группы и каждой дали тест. Одна группа делала тест внутри бокса, вторая за пределами бокса, а третья в отдельном помещении (там не было бокса). Те, кто выполнял тест за пределами бокса, сделали большее количество заданий, чем две других группы.

Другие эксперименты показали, что освещение повышает креативность. Студентам дали задачу на логику при этом одной группе включили лампу под предлогом, что в аудитории темно. Результаты поразительные — в первой группе успешно решили задачу 44% против 22% из второй группы.

На практике. Если вы решаете тест или сдаете экзамен, то выбирайте места с ярким освещением. Если вы возглавляете компанию, то оцените рабочие места сотрудников, возможно, покупка обычных настольных ламп поможет им стать более креативными.

Заключение

Описанные в книге исследования показывают, что наши физические ощущения активируют абстрактные понятия и, как следствие, влияют на наши поступки, эмоции, мысли. Однако помимо физических ощущений, на наше поведение и мысли влияют метафоры. Например, когда мы говорим «мягкий человек», то представляем персону, с которой легко иметь дело. Это происходит потому, что метафоры обрабатываются теми же участками мозга, которыми он чувствует. Иными словами, если сказать «у нее мягкое сердце», в мозге активируется те же участки, как если бы человек дотрагивался до чего-то мягкого.

Зная об удивительных выводах исследований, вы можете воздействовать на других людей, влиять на свои эмоции, избавляться от негатива, правильно преподносить себя аудитории, когда это нужно. Автор книги уверена, что «этот новый физический разум добавит вам радости в жизни».

 

Опубликовано в Быстрый результат

Комментарии

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *