Перейти к контенту →

Рисовый штурм. И еще 21 способ мыслить нестандартно. Майкл Микалко. Краткое содержание

Как научиться мыслить нестандартно

Автор уверяет, что мыслить творчески и находить оригинальные идеи для бизнеса может каждый, кто хочет этому научиться. Если ваша фантазия дремлет, как официант в пустынном ресторане, просто возьмите что-нибудь в руки и превратите этот предмет в идею. Например, во что можно трансформировать телевизор, бутерброд, закладную на дом или портфель? А как можно усовершенствовать отвертку или велосипед? Для творческого человека главное — не давать мозгу отдыхать.

Чтобы выдвинуть лучшую идею, надо генерировать их как можно больше. Представьте, что у вас есть мешок с мраморными шариками, среди которых есть только один красный. Вероятность достать его наугад ничтожно мала. Если же бросать в мешок все новые красные шарики, то такая вероятность будет постоянно расти. Точно так же генерация альтернативных идей повышает ваши шансы отыскать в конце концов гениальных ход.

Как вы думаете, сколько ответов можно дать на вопрос: «Что такое половина тринадцати?». Очевидный ответ — шесть с половиной. Творческий человек предложит больше вариантов: например, можно разделить цифры 1 и 3 (1/3) или буквы в слове «тринадцать» и получить ответ «пять» (5 букв). Если перевести число 13 в римские цифры и поделить пополам, то получится 11 и 2 (XI/II). Если делить пополам горизонтальной линией, можно получить восемь (VIII). Альтернативы заставляют отказаться от шаблонного мышления.

В книге вы найдете разнообразные упражнения для развития мыслительных способностей и нехитрые приемы, помогающие отыскать оригинальные идеи. Примеры бизнес-прорывов из истории вдохновят вас применить описанные инструменты на практике. Будьте готовы к тому, что, дочитав главные мысли из книги «Рисовый штурм», вам захочется мыслить по-новому.

Биографическая справка

Майкл Микалко по заказу НАТО организовал работу группы ученых, которые изучали существующие методы креативного мышления и создали их классификацию. Его разработки применяют компании по всему миру. Автор нескольких бестселлеров по поиску идей.

Введение

Вспомните гениальных личностей, таких как Леонардо да Винчи, Томас Эдисон, Альберт Эйнштейн, Пабло Пикассо. Все творческие люди доверяют себе. Они смотрят на то, что есть и что может быть, а не на то, чего нет. Творцы не исключают никаких возможностей, они допускают и реальное, и предполагаемое. Они сами интерпретируют мир, а не полагаются на суждения других.

Можете ли вы представить Винсента ван Гога, который считает себя бездарным, потому что не смог продать свои картины? Или Томаса Эдисона, который разочаровался в своей идее создать лампочку после пятитысячной неудачи в эксперименте? Уолта Диснея, который поверил в отсутствие у него воображения после того, как его уволили с такой формулировкой с должности редактора газеты? Конечно, нет! Отсюда правило — творческий потенциал зависит от вашего отношения к жизни.

ВАЖНОЕ ПРАВИЛО. Невозможно быть креативным, если у вас негативный настрой.

«Тик-Так»

Итак, первое, что надо сделать, — устранить внутренние препятствия, которые мешают мыслить творчески. Чтобы преодолеть страх, неуверенность и другой негатив, разделите лист бумаги на два столбца — «Тик» и «Так». Мысли, которые мешают достичь цели, запишите в графу «Тик». Затем подумайте, насколько вы исказили существующее положение дел. Замените каждую преувеличенную мысль на позитивную и запишите ее в графу «Так». Например, вы боитесь предложить начальству новую идею. Вот какой лист может получиться.

«Тик»«Так»
Это не имеет смысла. На руководящих должностях люди опытные и наверняка уже думали об этом.Идея не обязательно должна быть эффективной. Получить ошеломляющие результаты иногда удается после шагов, которые поначалу кажутся незначительными. Будь я владельцем компании, разве мне не хотелось бы, чтобы сотрудники высказывали ценные мысли? Я просто буду записывать свои сомнения и постараюсь опровергнуть их одно за другим.
Эта мысль настолько нетрадиционная, что меня просто засмеют.Пусть даже мое предложение отвергнут, но я заслужу уважение. Люди уважают тех, кто творчески относится к делу и стремится улучшить существующий порядок вещей. Наконец, кто не рискует, тот не пьет шампанское. Чем рискованнее идея, тем больше потенциальное вознаграждение.
До сих пор мне не удавалось придумать что-то новое. Лучше не рисковать.Кажется, я решил, что раз я так чувствую, то так оно и есть. Моя настоящая проблема — искаженное восприятие себя. Неужели компания наняла бы меня на работу, если бы я был действительно так плох?
В прошлый раз моя идея провалилась, а идея Тома была принята. Так будет и сейчас.Я преувеличиваю значение событий — мой провал и успех Тома. Эдисон однажды сказал, что путь к успеху лежит через неудачи. Бездейственность — это преступление.

Квота идей

Ежедневно тренируйте свой ум. Установите квоту — например, каждый день в течение недели придумывать пять идей, касающихся работы. Вы увидите, что труднее всего выдать пять первых идей, потом они начнут приходить сами. У Томаса Эдисона тоже была своя квота — одно маленькое изобретение каждые десять дней и одно крупное каждые полгода. В итоге он запатентовал 1093 изобретений.

Господин Привычкин

Господа Привычкины всегда все делают в одной манере. У них все должно быть на своем месте. Но когда всё разложено по полочкам и отмерено, вы способны решать проблемы лишь в узких рамках. Не становитесь Привычкиным! Прямо сейчас составьте список изменений в своей повседневной жизни: дорога на работу, рабочий график, любимая радиостанция, меню и место обеда, вид отдыха и т.д. Любые, даже такие ничтожные изменения бодрят мозг и включают наше внимание.

Банка с идеями

«Вкусовых ощущений только пять, но вкусовых сочетаний так много, что никому не суждено познать их все»

Сунь-Цзы

Возьмите банку из-под кофе или обувную коробку и начните складывать туда интересные рекламные проспекты, цитаты, вопросы, карикатуры и пр. Когда вам будет нужна идея, встряхните контейнер и достаньте наугад пару листков. Посмотрите на них вместе — какие ассоциации рождаются в голове? Возможно, неожиданная комбинация наведет вас на полезную мысль.

Как-то автор книги извлек из своего банка идей две вырезки. Одна была про человека, который изготовил новый гроб, а вторая — про прокат видеофильмов. Хлынул поток ассоциаций: гроб — похороны — видеопрокат — фильм… Так родилась идея нового сервиса — как дань памяти умершему родственники могут заказать короткий фильм, где под красивую музыку демонстрируются сцены из его жизни и фотографии, наложенные на волнующие пейзажи.

«Пунктики»

Идеи часто вырастают из раздражения — подобно тому, как в раковине моллюска образуется жемчужина из попавшей туда песчинки. Так, один мужчина все время забывал про дни рождения и юбилеи, его поздравления всегда запаздывали. Но он сумел превратить свой «пунктик» в творческую задачу и изобрел вакуумный способ консервирования роз — на случай экстренного поздравления. Составьте список ваших «пунктиков» и выберите наиболее любопытные с точки зрения воплощения.

Переупаковка

К примеру, два кондитера пекут вафли. Вдруг люди перестают покупать вафли. Один кондитер закрывает бизнес, а второй придумывает свернуть вафлю конусом и начинает продавать мороженое в трубочке. По сути, он просто изменил подачу старого продукта — трансформировал известную информацию, и это позволило ему продолжать бизнес.

Научиться организовывать информацию по-новому помогают игры для ума. Вот один пример такой игры. Нарисуйте круг и линию. Из этих простых элементов создайте рисунок (например, круг превратится в тарелку, а линия в ложку). Затем придумайте еще один сюжет, не похожий на первый (например, круг станет лицом дворника, а линия — метлой в его руке). Потом еще один рисунок. И еще один. Нарисуйте как можно больше разных картинок. Когда у вас на листе будет много маленьких рисунков, попробуйте объединить их в одну большую картину с общим сюжетом. Например, может получиться уличное застолье во дворе дома.

Рисунок 1Рисунок 2 …Рисунок 10
 Рисунок 11 Рисунок 12 … Рисунок 20

Концентрация на деталях

Иногда ключ к решению проблемы подсказывает подробный анализ характеристик продукта. Компания U.S.Precision Lens Co. создала из пластика высокотехнологичную проекционную линзу для телевизоров. Линзы продавались отлично, и компания даже не думала совершенствовать продукт. Сотрудники же японской MatsushitaElectric изучили характеристики линзы вдоль и поперек. И обратили внимание, что пластик плохо подходит для лазерных устройств, например для DVD и CD-ROM. Они стали исправлять этот недостаток и в 1986 году создали асферическую линзу из стекла с лучшими характеристиками. При этом расходы на ее производство уменьшились на 90%.

Чтобы усовершенствовать какой-то продукт, акцентируйте внимание последовательно на каждом отдельном его признаке. Например, вы хотите усовершенствовать велосипед. Подумайте, что можно сделать с каждым элементом отдельно.

Части велосипедаКак улучшить
РамаОблегчить за счет новых материалов
РульЗаменить на гоночный
ПедалиОснастить ремнями и застежками
ТормозаУстановить ручные вместо ножных
ШиныЗаменить надувные шины на облегченные твердые
ЦепьУстановить фиксатор, чтобы цепь было проще менять
Ведущая звездочкаИспользовать звездочки на 10 скоростей

Именно так велопроизводители совершенствовали велосипед. Если бы вы попытались действовать, рассматривая велосипед как нечто единое и неделимое, то не добились бы такого результата.

«Препарированная вишня»

Разделите проблему на части, чтобы потом, как из конструктора, собрать решение. Например, вы хотите улучшить технологию сбора вишни. Разбейте проблему сначала на две части — «сбор» и «вишня». Затем каждую часть разбейте еще на две части. Например, проблему «вишня» можно разбить на «отбракованная» и «сортировка», а проблему «сбор» — на «способ снятия с дерева» и «транспортировка». Продолжайте препарировать, сколько сможете. А затем ищите идеи усовершенствования каждой маленькой части. Например, если сфокусировать внимание на проблеме «вишня» — «отбракованная», то можно прийти к идее создания нового сорта с более плотной кожицей.

Вот как метод работает на практике. Предположим, издатель спортивного журнала хочет расширить круг читателей. Методом препарированной вишни он составляет такую схему:

Виды спортаДетиЮные спортсмены
Школа
ВзрослыеМужчины
Женщины
ЖурналПодпискаИндивидуальна
Групповая
РекламаТовары общего пользования
Специализированные товары

Анализируя цепочку «виды спорта — дети», издатель понял, что нужно делать журнал привлекательным не только для взрослых. Он стал публиковать статьи о юных спортсменах с фотографиями. При поддержке Фонда детской грамотности организовал льготную подписку в школах и бесплатную подписку для детей из малообеспеченных семей. В результате, число юных подписчиков превысило число взрослых читателей журнала.

«Скампер»

Метод «Скампер» помогает совершенствовать привычные вещи и находить им новое применение. Для этого нужно просто задавать себе правильные вопросы. Некоторые вопросы были впервые предложены Алексом Осборном, пионером обучения творчеству. Позднее они были сформулированы Бобом Эберле, и появилась аббревиатура SCAMPER.

S – substitute – заменить
C – combine – комбинировать
A — adapt — адаптировать
M — modify, magnify — модифицировать, увеличить
P — put to others uses — предложить другое применение
E — eliminate or minify — устранить или уменьшить
R — reverse, rearrange — поменять на противоположное, реорганизовать

Вот как работает метод вопросов «Скампер». Например, вы хотите улучшить сбыт товара. Первым делом вы выделяете этапы сбыта (исследование рыночных перспектив, презентация товара, преодоление возражений покупателя, бумажная работа и пр.). Затем берете один этап и начинаете задавать вопросы по методике «Скамер». Для примера возьмем этап «исследование рыночных перспектив».

Заменить. Чем можно заменить нынешнюю процедуру исследований рынка?

Комбинировать. Как можно скомбинировать исследования с иными процедурами?

Адаптировать. Что можно адаптировать или что можно скопировать с других методов исследований?

Модифицировать. Как можно модифицировать существующий метод исследований?

Изменить. Как можно расширить существующий метод исследований? Что можно к нему добавить?

Предложить другое применение. Можно ли найти другое применение существующему методу исследований?

Устранить. Что можно устранить из существующего исследовательского метода?

Сделать перестановку. Что будет, если заменить метод исследования на альтернативный?

Перевернуть. Как можно реорганизовать процедуру исследований?

Теперь давайте попробуем усовершенствовать обычную канцелярскую скрепку для бумаги.

 

Заменить. Что можно заменить в скрепке?

Комбинировать. С чем можно скомбинировать скрепку, чтобы она превратилась в нечто новое?

Адаптировать. Что можно адаптировать по отношению к скрепке?

Модифицировать. Как можно модифицировать скрепку?

Изменить. Чем можно ее дополнить?

Предложить другое применение. Какие другие способы применения можно предложить для скрепки?

Устранить. Что можно убрать из скрепки?

Сделать перестановку. Что можно изменить в скрепке на противоположное?

Перевернуть. Какой вид скрепок наилучший?

Один фабрикант решил заменить в скрепке металл на пластик, добавил цвет и создал разноцветные пластиковые зажимы, которые не только скрепляют листы бумаги, но и помечают их — так банальной скрепке было найдено новое применение.

Решение парадоксальных задач «по аналогии»

Создатели упаковки для чипсов Pringles использовали метод парадокса. Другие производители картофельных чипсов заполняли пакеты воздухом, чтобы чипсы не ломались. Объем воздуха превышал объем продукта. Парадокс задачи состоял в том, что чипсы должны быть упакованы более компактно, но в то же время не ломаться. Найти решение помогла аналогия с уборкой осенней листвы. Сухие листья занимают в мешке больше места, чем мокрые листья, и их сложнее трамбовать. Сырые же листья легко изменяют форму, потому что мягкие. Производитель чипсов стал смачивать сухую картофельную муку и таким образом добился компактности упаковки при невредимости продукта.

Другой пример парадоксальной задачи — изменение технологии очистки кованых металлический деталей на литейном заводе. Раньше для очистки использовался песок. Но он попадал в полости деталей, и требовалось много усилий, чтобы удалить его оттуда. Парадокс задачи состоял в том, что для очистки деталей частицы должны быть твердыми и в тоже время нетвердыми, чтобы их было легко удалить. Решением стало использование дробленого льда вместо песка. Уникальная особенность льда в том, что он, когда тает, переходит из твердого в жидкое, а затем в газообразное состояние, то есть испаряется сам.

Интуиция — это всего лишь вера в успех

По данным исследования Технологического института в Нью-Джерси, 80% менеджеров, которые удвоили свои доходы за последние пять лет, принимают решения с помощью интуиции. Вот яркий пример из истории. С 1940-х годов на рынке известна микроволновая технология. Многие знали, что ее можно применять для приготовления еды, но никто не верил, что такой прибор найдет своего покупателя. Пока Джордж Ферстнер, основатель компании AmanaRefrigeration, не начал выпуск бытовых микроволновых печей, которые стоили меньше 500 долл. США. Его интуиция шла вразрез с мнением маркетологов, но позволила сколотить состояние. Как работает интуиция?

Большинство так называемых интуитивных техник основано на тезисе, что решение уже есть в подсознании, нужно лишь его «достать». Представьте, что вы потеряли телефон. Если вы знаете, что это произошло дома, то скорее найдете телефон, чем когда вы думаете, что это произошло на улице. Потому что в поисках вам помогает уверенность, что телефон точно где-то рядом. Так же с поиском решений. Если вы не сомневаетесь, что решение в принципе существует, то рано или поздно вы его отыщите. И все будут считать это интуицией. На самом деле это просто ваша уверенность.

Инкубатор

Один известный физик шутил, что все великие научные открытия сделаны в одном из трех b — bed (постель), bath(ванна), bus (автобус). Можно вспомнить забавный пример с открытием Архимеда. Правитель Сиракуз подозревал, что его корона сделана не из чистого золота. Он спросил Архимеда, как быстро обнаружить примеси в металле. Архимед несколько дней бился над решением. Но осенило его не во время работы, а когда он принимал ванну и пассивно наблюдал за тем, как вода перетекает через край. Неожиданно он понял, что чистое золото и сплав разных металлов по-разному вытесняют воду. Легенда гласит, что возбужденный открытием Архимед бежал голым по улицам Сиракуз, выкрикивая «Эврика!».

Если задача кажется вам слишком трудной, попробуйте поместить ее в «инкубатор». Возможно, решение придет само, когда вы переключитесь на другие мысли. Однако прежде чем «забывать» о проблеме, надо провести подготовительные мероприятия.

1. Сформулируйте задачу и подумайте, какая область знаний помогла бы ее решить.

2. Соберите максимум доступной информации — читайте и разговаривайте с людьми.

3. Дайте своему подсознанию установку на поиск решения. Например, скажите ему: «Начинай искать! Жду ответ через два дня».

4. Займитесь другими делами.

5. Озарение обязательно наступит — через 5 минут или через 5 месяцев.

Сразу сложно научиться отключаться от проблемы и расслабляться. Если вы активно работаете, уделяйте релаксации 15 минут, например, каждое воскресенье. Эта практика сделает ваше сознание более ясным, и вы почувствуете легкость в работе.

Как «отключить» мозгДля достижения нужного состояния надо соблюсти четыре условия:— тишина;— удобное положение, в котором можно находиться 15 минут и при этом не заснуть;— пассивное состояние — не задерживайтесь на приходящих мыслях, пусть пролетают, как облака;— специальная техника, например, «Воздушный шар». Закройте глаза, сделайте глубокий вдох и медленно сосчитайте от 10 до 1. Постепенно расслабьтесь. Вообразите себе гигантский воздушный шар на утопающем в зелени лугу. Визуализируйте эту картинку как можно отчетливее. Выложите в корзину шара свои проблемы. Когда она будет полна, представьте, как веревка шара отвязывается от якоря и шар начинает набирать высоту. Он уплывает по воздуху, унося груз ваших проблем далеко-далеко.

Каракули

Леонардо да Винчи так искал новые идеи: он закрывал глаза, расслаблялся и испещрял лист бумаги произвольные кривыми линиями. Затем открывал глава и изучал рисунок, отыскивая в нем образы. Многие его изобретения родились из таких каракулей.

Решетка FCB

Метод, о котором сейчас пойдет речь, создан не для развития творческих способностей, а для наглядного представления маркетинговой информации. В 1978 году Ричард Вон, директор исследовательского отдела рекламной корпорации Foot, Cone & Belding, придумал визуально делить представленные на рынке товары на четыре группы:

 МыслиЧувства
 Высокиеденежныезатраты МашиныМорские суда Печатная продукция с информацией о товарах 
 Низкиеденежныезатраты Предметы домашнего обихода ПутешествияКосметика 

Компания Apple сумела применить этот маркетинговый инструмент для создания уникальной бизнес-модели. Успех ее персональных компьютеров объясняется вовсе не их малыми габаритами и низкой ценой. Для того времени это была слишком необычная идея — считалось, что компьютер должен быть большим, тяжелым и сложным. Что могла противопоставить никому не известная компания с фруктовым названием и миниатюрной «игрушечной» электроникой таким гигантам того времени, как Data General, Digital Equipment, IBM, Prime? Взгляните на схему компьютерного рынка того времени. Гениальность маркетологов Apple заключается в том, что они не стали тягаться с лидерами, а ушли в другой сегмент.

 МыслиЧувства  
 Высокие денежные затратыData General   IBM 
Digital Equipment Prime
  Низкие денежные затраты    Apple

Сценарии будущего

В 1888 году начинающий предприниматель Генри Гейнц купил весь урожай огурцов с участка в 600 акров и прогорел. Через несколько лет он вернулся в бизнес и на этот раз преуспел. «Банкротство меняет взгляды человека на жизнь» — признавался он позже. Что же изменилось? Предприниматель стал создавать сценарии развития продуктового рынка в будущем. Он даже написал книгу «57 вариантов». При построении текущей работы он больше не ориентировался на то, какой рынок сейчас, он стал исходить из того, каким рынок будет завтра. В результате такого подхода он первым создал на своей фабрике почти сказочные по тем временам условия для работниц — личный шкафчик для одежды, медицинская помощь, библиотека, бассейн и даже услуги маникюрши каждый день.

Чем больше будущих сценариев вы предвидите, тем больше найдете возможностей для улучшения бизнеса сегодня. Если дела идут не очень хорошо, у вас появится надежда. Если бизнес идет в гору, вы подготовитесь к негативному развитию событий. В свое время компания Ford Corporation не сумела этого сделать — первопроходцы оказались не готовы к сумасшедшей скорости, с которой развивался автомобильный рынок. Пока японские и немецкие компании повышали качество и сокращали издержки, компания Форда несколько лет казалось парализованной.

Заключение: как оценить найденную идею

Один человек не в состоянии объективно оценить новую идею. Если вы посоветуетесь с разными людьми, то вряд ли услышите два идентичных мнения, выраженных одинаковыми словами, с одинаковыми эмоциями и убежденностью. Помимо собственно мнений, также полезно получить количественную оценку достоинств и недостатков вашей идеи. Сделать это и помогут восемь факторов. Предложите поучаствовать в этом «опросе» как людям из отрасли, так и представителям других специальностей.

1. Насколько полно и ясно изложена идея? (0-20 баллов)

2. Насколько вас заинтересовала эта идея? (0-20 баллов)

3. Каковы ее перспективы на рынке, по вашему мнению? (0-20 баллов)

4. Правильно ли выбрано время? (0-5 баллов)

5. Как вы считаете, хватит ли моей компетенции, чтобы реализовать эту идею? (0-10 баллов)

6. Будет ли этот проект хорошим применением моих личных качеств? (0-10 баллов)

7. Достаточно ли конкурентоспособно предложение? (0-5 баллов)

8. Насколько оригинальна идея? (0-10 баллов)

Посчитайте общее количество баллов. Возможно, рыночные перспективы идеи будут оценены вашими знакомыми как нулевые. В этом случае очевидно, как быть дальше, — нужно работать над маркетинговой составляющей. В свое время один изобретатель придумал фен для парикмахерских, который сушил волосы за пять минут. Однако опрошенные парикмахеры поставили низкие оценке за возможность продать изобретение. Оказалось, что они просто не заинтересованы, чтобы клиенты быстро сушили волосы. За полчаса, которые клиент обычно сидел под феном, парикмахер успевал обслужить другого посетителя.

 

Опубликовано в Быстрый результат

Комментарии

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *