Перейти к контенту →

Инновации в России. Краткое изложение.

Инновации в России

Многие подразумевают под словом «инновации» лишь технические новинки в той или иной области. Однако эксперты шире интерпретируют этот термин. По их мнению, «инновация — это любая новая идея, которая дает экономические преимущества».

Содержание:

В современном мире компания не может быть лидером на рынке, если не занимается внедрением новых технологий, то есть не развивает бизнес в соответствии с тенденциями рынка. Нужно все время добиваться большей компактности, большей быстроты и обеспечивать при этом хорошее качество. Тот, кто первым появляется на рынке с инновационным подходом, позволяющим делать лучшие товары для потребителей, более эффективно оказывать услуги клиентам, тот и выигрывает. Компаниям, разным по масштабу, но желающим занимать лидирующие позиции, необходимо задумываться, что будет через 20—30 лет.

В области инноваций есть и другая опасность. Когда на рынке появляется очередное новшество, вокруг него создается определенный шум. О нем пишут отраслевые издания, партнеры рассказывают по секрету, что «это» уже внедряют Ваши основные конкуренты. И застигнутые врасплох компании нередко идут на поводу у моды. Платят сверхурочные сотрудникам, переплачивают подрядчикам, чтобы как можно быстрее внедрить «нечто». Однако слепое подражание и копирование действий даже успешных компаний — пагубный путь, который может завести в тупик.

В данной книге собраны примеры эффективной реализации инновационных идей отечественными компаниями в самых различных областях бизнеса. Какие современные технологии — дань моде, а какие реально помогают управлять бизнесом? Где черпать идеи инноваций? Как добиться, чтобы инновации давали прибыль? На эти и многие другие вопросы отвечают руководители, успешно внедрившие инновационный подход на собственных предприятиях.

Что можно считать инновацией?

Эксперты инновационных компаний трактуют данный термин достаточно широко.

Инновация — это любая свежая задумка, воплощенная в товаре и проданная на рынке.

Вадим Павловец — Генеральный Директор некоммерческого партнерства «Ресурсное обеспечение малого бизнеса» («РОМБ»), Санкт-Петербург; кандидат экономических наук.

Инновация — это свежая задумка в любой сфере деятельности человека (научно-технической, организационной, образовательной и др.), воплощенная в товаре или услуге и проданная на рынке. Первые инновации появились на рубеже XIX—XX веков в результате слияния науки с бизнесом и стали средством конкурентной борьбы.

Ежедневно каждый из нас создает огромное число инноваций.

Руслан Юсупов — Директор по корпоративному маркетингу и продажам компании «Дюпон — Восточная и Центральная Европа», Москва.

Часто инновациями называют кардинальные изменения в науке и технике. Однако я считаю, что инновации могут появляться во всех областях жизни. Каждый из нас создает огромное количество инноваций. Например, часто ли Вы упрощаете себе жизнь? Скорее всего, ежедневно. Вы перемещаете предметы на рабочем столе, чтобы Ваша работа при меньшей затрате сил давала больший эффект. Вы увеличиваете число электронных приборов, с которыми жить становится проще. Вы периодически выбираете новые, более быстрые маршруты передвижения. Почему не считать все это инновациями?

Любой инновационный процесс обязательно ориентирован на клиента. Цель всего, что мы делаем в бизнесе, — облегчить клиентам жизнь и обеспечить каждому из них уникальные впечатления. Поэтому нельзя говорить об инновациях только применительно к продукту. Участвовать в инновационном процессе может практически каждое подразделение компании. А значит, возможны инновации и в управлении производством, и в обеспечении качества продукции.

Инновации — это возможность получения сверхприбылей

Андрей Шаров — Директор департамента развития малого и среднего предпринимательства Минэкономразвития России.

Инновации — это способ заработать. Через 10 лет норма прибыли российских компаний не будет превышать 10%. А инновации останутся единственной нишей, где можно заработать и 100%, и 1000% годовых.

Как работать с инновациями

В условиях жесткой конкуренции компании вынуждены искать способы обратить на себя внимание. Одни работают над улучшением существующих продуктов, стараются сделать соотношение «цена-качество» максимально привлекательным для потребителя. Другие ищут спасения в инновациях. Они пытаются перестроить бизнес с учетом последних веяний, внедряют новые подходы к управлению, предлагают рынку инновационные товары и услуги. Прежде чем выбирать этот путь, руководство компании должно, по мнению руководителя департамента R&D компании «Вымпелком» Александра Балюка, ответить на четыре основных вопроса.

Нужны ли вообще инновации Вашему бизнесу?

Очень часто у главы компании нет понимания, какую роль инновации играют в его бизнесе. Кто-то эту роль преувеличивает, кто-то, наоборот, недооценивает значение инновационной составляющей.

Какие конкретные результаты должно принести каждое из нововведений?

Увлечься инновациями легко. Но у каждой деятельности должна быть цель.

Умеет ли компания работать с новыми идеями?

Неправильно выстроенные процессы работы с инновациями могут привести к неоправданной трате ресурсов на неперспективные проекты и подорвать мотивацию занятых в них сотрудников.

Как Вы собираетесь преодолевать сопротивление персонала изменениям?

Люди с опаской относятся ко всему новому, и зачастую им гораздо комфортнее жить по-старому.

Роль инноваций в вашем бизнесе

Чтобы правильно определить роль инноваций в деятельности Вашей компании, стоит рассмотреть этот вопрос в нескольких аспектах: продуктовом, конкурентном, юридическом и технологическом. Таким образом можно выявить как ограничения, способные помешать развитию бизнеса, так и возможности, которые могут вывести Вас в лидеры рынка. Определив «чувствительность» компании к внешним изменениям, Вы, кроме всего прочего, сможете оценить, какие ресурсы Вам потребуются для работы с инновациями и на чем стоит сконцентрировать внимание. В одних компаниях целесообразно организовать целое направление работы — R&D, или НИОКР, — с привлечением десятков, сотен или даже тысяч сотрудников и с отдельным бюджетом. Сотрудники будут следить за всеми изменениями в отрасли, разрабатывать и тестировать новые продукты и технологии. Такие направления деятельности являются одними из ключевых в компаниях, работающих в сфере IT, телекоммуникаций, авто- и фармацевтической промышленности. На других предприятиях с мониторингом изменений и новых тенденций в отрасли справляются одиндва человека, совмещающих эту деятельность с основной работой.

Продуктовый аспект

У каждой компании есть исходные (базовые) возможности для создания новых продуктов. Прежде всего необходимо определить, что является базовым компонентом Ваших продуктов, потому что именно на этом Вы зарабатываете основные деньги. Например, производителю питьевой воды основной доход приносит вода. Это база для создания продукции (воды для офисов, воды в пластиковых бутылках для продажи в розничных магазинах и т.д.). Из каждого такого базового компонента необходимо выжимать максимум. Если рынок уже в стадии насыщения и чем-то отличаться от конкурентов сложно, необходимо искать дополнительный элемент, который выведет Вас на новый уровень, расширив рамки рынка, позволив открыть новые ниши.

Конкурентный аспект

Чтобы увидеть поле для инноваций, взгляните шире на своих конкурентов. Рассматривайте не только прямых конкурентов, но и компании, которые предлагают альтернативные товары или услуги. Определить их не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Необходимо правильно сформулировать задачу, которую решает потребитель с помощью Вашего предложения.

Юридический аспект

Оцените, насколько значимыми для компании оказываются изменения отраслевого законодательства. Юридические ограничения, связанные с внедрением инноваций, в каждой отрасли свои. В менее регулируемых областях у компаний больше маневра для внедрения инноваций.

Технологический аспект

Оцените зависимость компании от появления новых технологий. Определите, в каких областях компания является «пользователем» технологий, а в каких — «изобретателем»; на что можно повлиять, а на что нет. Если Ваша компания зависит от чужих технологий, Вам необходимо быть в курсе того, как часто появляются новшества в отраслях, которые производят необходимую для работы Вашей компании продукцию. Это важно, так как в новых технологиях помимо возможности создавать новые продукты заложена возможность сокращать издержки. Однако не стоит тратить ресурсы на изучение технологий, которые станут коммерчески доступны не ранее чем через два года.

Как работать с новыми идеями

По статистике, только 10% новых идей в организациях доходит до внедрения. Сразу принимать решение о внедрении чего-либо, не «приземлив» идею, не приспособив ее к условиям конкретной компании, — это риск, который может создать угрозу неэффективной траты ресурсов, привести к уходу сотрудников. Если проект, над которым работала команда, свертывают из-за неперспективности (а выясняется, что он не нужен, где-то посередине пути), создастся эффект работы «в урну». Поэтому задача Генерального Директора — изначально поставить задачу не внедрить нечто, а принять решение о внедрении. Смещение фокуса с внедрения идеи на принятие решения позволяет убить двух зайцев:

  • с 100-процентной вероятностью можно сказать, что работа не ушла «в мусорную корзину». Провала для сотрудников не будет независимо от того, какое решение принято — положительное или отрицательное;
  • ресурсы не тратятся на пустые проекты.

Кроме того, когда группа изначально нацелена на внедрение, некоторые немаловажные этапы и точки принятия решений упускаются из виду. Проект продолжает реализовываться по инерции, ресурсы расходуются, а понимание того, что работа проделана зря, приходит позже. Чтобы избежать подобных проблем, имеет смысл разбить работу с новыми идеями на несколько этапов.

Что делать с нежеланием сотрудников что-либо менять

Основные барьеры для инноваций (как и основные мотивы к их внедрению) формируются в головах конкретных людей. Страх перед изменениями разрушил не одну компанию. Почему мы боимся инноваций? Двигаться вперед людям мешают две вещи.

Первое препятствие — страх

Мы боимся вещей, которые не можем (не умеем) контролировать. Инновации обещают вывести Вас на качественно новый уровень. Но, даже понимая, что работать по-новому эффективнее, человек боится покинуть свою зону комфорта, особенно если осознает, что ему не хватает знаний и опыта.

Как известно, в организациях примерно 80% специалистов препятствуют внедрению инноваций. Они это делают потому, что хотят оставаться специалистами. Другими словами, основная причина страха перед инновациями — отсутствие знаний. Проблема сопротивления из-за отсутствия знаний возникает, как правило, на последнем этапе внедрения, когда инновация переходит из отдела развития в подразделение поддержки текущих операций компании. Именно сотрудники операционных подразделений обычно оказывают сопротивление инновациям. Чтобы к моменту внедрения инновация не оказалась для них чем-то совершенно неведомым, имеет смысл погружать их в детали инновационных проектов по мере продвижения вперед. Тогда к последнему этапу они будут вооружены всеми необходимыми знаниями.

Второе препятствие — лень

Почему нам лень что-то менять к лучшему? Потому что мы не заинтересованы в этом. Освоение чего-либо нового требует больше усилий, чем работа по уже хорошо знакомым старым методам. А если эти усилия конкретного человека ни на что важное для него не влияют (например, его зарплата не зависит от успешности проекта), то ему нет смысла делать больше, предлагать новые решения и подходы к работе. Поэтому внедрение инноваций должно быть связано с системой мотивации и эта связь должна быть прозрачной для сотрудников.

Ищите проблемы и предлагайте решения

Чтобы компания была инновационной, в ней должна работать простая схема: новые технологии нужно соединять с потребностями рынка и клиента и предлагать необычный способ решения поставленной задачи, считает директор по корпоративному маркетингу «3M Россия» Ирина Полякова. Умение предложить клиенту продукт, который решил бы его проблемы, — конкурентное преимущество предприятия. Успешные инновации — это новые товары, пользующиеся спросом на рынке.

Пример:

В середине 1920-х годов сотрудник 3M Ричард Дрю, находясь в автомастерской, заметил, что при нанесении на кузова автомобилей краски двух и более цветов разделительные линии между участками, окрашенными в разные цвета, получаются неаккуратными. Дело в том, что для защиты окрашенного участка мастера использовали бумажные полосы, но при их удалении слезала и краска, которую они защищали. Дрю задумался, как можно решить проблему, и через некоторое время изобрел клейкую ленту. Когда он принес эту ленту в автомастерскую, ее тут же купили и начали использовать. В дальнейшем клейкая лента нашла широкое применение как в промышленном производстве и нефтегазовой отрасли, так и в быту. Этот пример прекрасно иллюстрирует процесс создания инноваций. Дрю увидел проблемы клиентов, поразмыслил о возможных способах решения этих проблем и, наконец, создал новый продукт (а попутно — целую новую индустрию). Клейкая лента стала первым в ряду уникальных инновационных продуктов, выпускаемых под торговой маркой Scotch.

Мотивируйте сотрудников что-то изобретать

Инновацию не создать без таланта и некоторых специальных знаний. Однако, когда идея выдвинута, нужно изучить ее перспективность с точки зрения рынка. И основная роль в этом принадлежит уже не изобретателям, а другим специалистам. Непременное условие успешной инновационной политики — сильная корпоративная культура.

Важно. В компании 3M стимулировать изобретательство помогает набор правил, введенных еще 60 лет назад легендарным Уильямом Макнайтом, который в 1949—1966 годах был председателем правления 3M. Он говорил: «Найдите правильных людей, обеспечьте им ресурсы, обозначьте направление деятельности, дайте право на ошибку и оставьте в покое». Эти правила работают и по сей день.

 

Применяйте одни и те же технологии в разных сферах

Одно из правил — идти вслед за технологиями. Это означает находить технологиям применение в разных сферах и соответственно делать ставку на те изобретения, которые дают возможности роста на разных рынках. К примеру, недавно было открыто подразделение для разработки отслеживающих технологий (track and trace). Эти технологии можно применять как для поиска кабеля, лежащего глубоко под землей, так и для автоматического реагирования, если читатель выносит из библиотеки книгу.

Как заработать на инновациях

За идеями для большинства инноваций далеко ходить не надо, считает Олег Манчулянцев, президент компании «РеспубликаИдей.ру». Значительно сложнее понять, будет ли идея работать. Редкий новатор придет к Вам с готовым LCD-телевизором или востребованной моделью сотового телефона. Таким образом, суть инновации заключается не в научном изобретении, а в создании на его базе изделия, которое люди готовы купить. Но как разглядеть в чертежах будущий хит продаж? Для этого надо проанализировать представленную технологию и рынок.

Анализ технологии

Сначала нужно удостовериться, что технология работает. Если есть прототип, сделать это можно путем простого испытания. Если нет — Ваша задача существенно затрудняется. Конечно, Вы можете обратиться к экспертам, но их мнения часто расходятся. Так что единственный способ — это заплатить за эксперимент и проверить инновацию в лабораторных условиях. По крайней мере, Вы будете точно знать, работает новинка или нет.

Следующий шаг технологической экспертизы — патентный поиск. Ваши юристы должны задаться вопросами: «А не придумал ли кто-нибудь это раньше? Не принадлежат ли права на изобретение третьим лицам?» Если ответы окажутся положительными, то сначала Вам придется договориться с владельцем патента, который вполне может запросить большие деньги или вовсе отказаться сотрудничать.

Анализ рынка

Вслед за патентной экспертизой потребуется провести рыночную. Вашим маркетологам нужно ответить на два простых вопроса: «Готов ли рынок к новинке?» и «Какую цену готовы платить за нее потребители?» Лучше всего обратиться к профессионалам. Полагаться на мнение одного эксперта не стоит, опросите нескольких людей, знающих различные аспекты отрасли: производителей, дистрибьюторов, продавцов. Также не стоит забывать о венчурных инвесторах и представителях регулирующих и государственных органов.

Стоимость работ — от 20—25 тыс. долл. США. Проанализируйте, стоит ли тратить эти деньги. Затем оглянитесь на конкурентов и подумайте еще раз. Но не волнуйтесь: возможно, все Ваши расходы на разработку этой суммой и ограничатся.

Какие этапы предшествуют получению прибыли

Предположим, рыночный анализ показал хорошие перспективы инновационного продукта. Однако надо помнить, что ситуация быстро меняется и часто инновации не успевают стать товаром, превращаясь в «антиквариат». Срок от начала разработки идеи до поступления продукта в продажу занимает пять-семь лет. Кроме того, расходы увеличиваются в геометрической прогрессии: от сотен тысяч на этапе идеи до десятков миллионов на этапе исследований. Поэтому не стоит дожидаться выхода товара на рынок. Лицензия — первое, что можно продать в инновационном проекте. Например, так поступают на фармацевтическом рынке. Проект реализуют последовательно: лаборатория продает его национальной фармацевтической компании, которая в свою очередь идет с проектом к глобальному фармацевтическому концерну.

Выводы

Тем, кто решился пройти весь путь коммерциализации инновации, в дороге понадобятся «инструменты», деньги и «товарищи».

  • Пришла в голову идея — нужно ее проверить. Берите свой ящичек с инструментами и пробуйте. Иначе говоря, нужно провести «полевые испытания», эксперимент, который подтвердит правильность идеи и возможность ее практической реализации. Этот этап придется пройти самому, потому что если сам не веришь в свою идею, то никто не поверит.
  • Когда появится прототип или отчет об эксперименте — пригодятся «товарищи», которые проведут исследование рынка (маркетологи), проверят, как обстоят дела с интеллектуальной собственностью (юристы), и напишут бизнес-план. Нет «товарищей» — ищите бизнес-ангела, который все это оплатит. В обмен предложите ему лицензию на технологию.
  • Следующий шаг — опытное производство и первые продажи. На этом этапе разумнее всего пригласить грамотного руководителя, который организует процесс. Взамен посулите ему долю в прибыли. Но на оборудование и материалы все равно нужны деньги. Спросите у бизнесангела, не даст ли он нужную сумму. Если нет, идите к венчурным фондам.
  • В Вашей компании появился первый денежный поток? Поздравляю, теперь к Вашим услугам кредиты, лизинг и инвестиции от стратегических инвесторов. Развивайтесь, совершенствуйте линейку продукции, увеличивайте производство, расширяйте географию продаж. Сможете закрепиться на рынке — готовьтесь к IPO.

Эффективная модернизация: российский опыт

«Наши изделия должны быть качественнее немецких и стоить дешевле китайских» — такую цель поставил перед своей компанией Андрей Бяков, Генеральный Директор ООО «Живописные кисти», которое специализируется на изготовлении кистей для живописи под торговой маркой Roubloff. Для достижения результата необходимым условием являлось постоянное повышение эффективности производства. На основе своего опыта Бяков сформулировал основные правила внедрения новых технологий на предприятии в современных российских условиях.

Запаситесь терпением.

По статистике, только каждая третья модернизация производства дает существенный эффект. Наша компания за последние 12 лет четыре раза полностью сменила станочный парк в деревообрабатывающем цехе. А мелкие обновления отдельных единиц оборудования мы уже перестали считать.

Будьте готовы к худшему.

Прежде чем решиться на покупку новой техники, представьте, что деньги Вы заплатили, а оборудование не пришло. Если этот сценарий не нарушит нормальный ход работы фирмы, можно оформлять покупку.

Детально изучите технологический процесс.

Это обязательно для любого Генерального Директора, который хочет, чтобы его производство было действительно эффективным. В противном случае Вам придется изыскивать другие конкурентные преимущества.

Демонтируйте старое оборудование.

Иначе работа на уже установленных новых станках так и не начнется. Решительность руководителя, а также стресс, который испытают сотрудники при остановке производства, подстегнут их к освоению новой техники.

Избегайте «гонки вооружений».

Приобретая новое оборудование, Вы невольно провоцируете конкурентов также провести модернизацию. Позаботьтесь, чтобы соперничающая компания, глядя на Вас, не обзавелась более эффективной техникой и не оставила Вас позади.

Постарайтесь не привлекать внимания проверяющих.

Обновления на производстве привлекают внимание различных контролирующих инстанций. Если остаться незамеченными не получится, можно отправить рабочих по домам и объявить проверяющим, что на предприятии кризис и нет денег на выплату зарплаты. Проверить это невозможно. Есть надежда, что Вас внесут в список организаций, ходить к которым нет смысла.

Не питайте иллюзий относительно современности оборудования.

Покупая даже новое оборудование, Вы должны понимать, что это — вчерашний день. От разработки до начала серийного выпуска проходит не меньше 10 лет, так что новые станки тоже требуют срочной модернизации.

Запланируйте дополнительные расходы.

Приобретение импортного оборудования повлечет цепочку издержек. Например, требования охраны труда и санитарные нормы у нас в стране строже, чем в Европе. Поэтому станки западноевропейского производства придется усовершенствовать соответственно российским нормам. (Конечно, эти нормы можно и не соблюдать, но знать об их существовании все равно надо.) Кроме того, придется закупить ряд станков для обслуживания новой техники. Также не избежать затрат на обучение персонала.

Переоборудуйте импортные станки для работы на отечественном сырье.

Не покупать же расходные материалы за рубежом! А значит, от импортного оборудования останется одна станина — все навесные детали нужно будет делать заново. Такое переоснащение тоже потребует дополнительных расходов.

Приучите работников каждую минуту думать о том, как работать более эффективно.

Модернизация — процесс непрерывный. Можно, конечно, придумать более или менее условные даты ее начала и окончания — но только для того, чтобы было что рассказать об истории предприятия.

Откажитесь от системы окладов.

Оплата должна быть сдельной или составлять процент от результата труда.

За каждое внедренное изобретение выплачивайте работнику максимальное вознаграждение.

Даже мысль об уменьшении оплаты труда после запуска нового оборудования — преступление.

Поощряйте за заслуги так, чтобы об этом говорила вся фирма.

Мой опыт показывает, что лучшая награда, которой можно отметить пролетария, — это путевка за границу для всей его семьи. Кроме прочего, за время поездки он сильно потратится, а значит, по возвращении примется работать еще интенсивнее.

Выявляйте в коллективе людей, которые с интересом берутся за новую работу.

Не держите их на основном производстве. Ставьте им сложные задачи и интересуйтесь результатом работы, даже если сегодня он для Вас не важен. Зато когда возникнет необходимость, такие люди смогут быстро освоить новые станки и передать знания коллегам.

 

Опубликовано в Быстрый результат

Комментарии

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *