Перейти к контенту →

Часто задаваемые вопросы

Займы онлайн > FAQ

Подготовительные операции

Какую МФО лучше выбрать?
Один из важных критериев оценки компаний – отзывы. На нашем сайте можно почитать отзывы о каждой МФК или МКК. Все плюсы и минусы организаций консолидированы в нашем специальном рейтинге #КК. Диапазон рейтинга варьируется от 0 до 100. Только самые лучшие компании удостоены значения 100 баллов.
О чем нужно позаботиться перед оформлением займа?
Помните, что если заявка будет содержать грамматические ошибки или в ней будут недостоверные данные, то шансы на одобрение резко снижаются. Скорее всего вам понадобится цветная скан-копия паспорта, которая должна содержать главную страницу с фото и прописку. Некоторые компании просят предоставить данные близких людей (ФИО, номер телефона). Для получения денежных средств вы должны обладать именной картой Visa или MasterCard c с балансом до 10 рублей (для идентификации). Часть организаций использует фото- или видео-идентификацию. Постарайтесь выглядеть опрятно в момент проверки.
На какую сумму можно рассчитывать при первом оформлении?
В зависимости от лояльности каждой конкретной МФК или МКК – от 1 000 до 30 000 рублей. Факторы влияющие на эту сумму – доход заемщика, срок использования, кредитная история, частота обращений.
Какие сроки предлагают организации?
Самые распространенные предложения – от 1 до 30 дней. Такие займы считаются краткосрочными. Но есть и более длинные условия договоров. Долгосрочные займы выдают на срок от полугода до года, причем проценты у них меньше. В некоторых МФК и МКК есть услуга пролонгации, которая позволяет продлить срок займа еще на некоторое время. В этом случае условия могут остаться теми же или измениться.
У меня плохая кредитная история и есть просрочки. Как получить займ?
Многие МФК и МКК предлагают программу улучшения кредитной истории. Весь процесс заключается в получении поочередно нескольких небольших займов и своевременном их погашении. Альтернативный вариант – использование двух или более кредитных карт. Если кредитная история испорчена по вине банка, то следует подать соответствующее заявление в БКИ.
Я официально не трудоустроен, одобрят ли мне заявку?
Многие компании оказывают услуги гражданам без официального трудоустройства. Одни из них выдают деньги по основному документу и номеру телефона, другие могут попросить залог. С залогом сумма и сроки займа увеличатся, а ставка уменьшится.

Оформление договора

Что такое верификация, зачем она нужна?
Верификация – это процедура проверки данных потенциального клиента. Нужна для понимания категории благонадежности клиента и принятия решения о выдаче заемных средств. Процедура верификации производится с помощью телефонного звонка, фото или видео связи, банковских данных и др. На основании этой информации МФО рассчитывает максимальную сумму займа, процентную ставку и срок для конкретного клиента.
Какие личные сведения нужны для оформления заявки?
В первую очередь – паспортные данные. Эти данные содержат ФИО, адрес постоянной прописки, место рождения, кем и когда выдан документ. Для оперативной связи с заемщиком потребуется указать номер сотового телефона. Также кредиторы запрашивают информацию о месте работы клиента и данные его родственников, либо близких людей (ФИО, номера телефонов).
Что нужно для подтверждения дохода?
В большинстве случаев компании не просят подтверждения доходов. Им достаточно паспорта с пропиской и номером телефона. В случае, если прописка временная, то потребуется подтверждающий документ. Иногда могут запросить второй документ, например, СНИЛС, ИНН, военный билет, водительские права. При запросе больших сумм от 60 тысяч рублей и выше, могут потребовать справку о доходах.
В каких городах действуют предложения компаний?
Большинство МФК и МКК работают в конкретных регионах и предлагают свои услуги только жителям этой местности, но некоторые организации выдают займы по всей территории России.
По каким причинам мне отказали?
Наиболее вероятные причины: заявка заполнена с ошибками или содержит неверные данные, например, контакты, номер паспорта и другое; заемщик имеет плохую кредитную историю; компания не работает в этом городе/регионе. Также организации отказывают в займах несовершеннолетним гражданам. В любом случае стоит перепроверить все введенные данные и повторно отправить заявку, либо обратиться в другую МФО.
У меня нет прописки, только временная регистрация. Можно ли оформить займ?
Такая возможность есть. Некоторые компании выдают займы на стандартных условиях гражданам без прописки. Для этого необходимо предъявить копию свидетельства о регистрации по месту пребывания. Возможно, МФО потребует дополнительный документ от заемщика.
Сколько времени ждать принятия решения по заявке?
В большинстве случаев МФК и МКК рассматривают заявки от нескольких минут, до получаса. На этот показатель влияет множество факторов. В их число входит сумма займа, тариф, программа скоринговой оценки. Клиент с хорошей кредитной историей и правильно заполненной заявкой может рассчитывать на на максимальную скорость. При заказе большой суммы заявки рассматриваются вручную, поэтому сроки рассмотрения могут быть увеличены до нескольких суток.

Получение средств и погашение

Как долго ждать перечисления денег?
Скорость перечисления денег зависит от работы сервиса и других факторов (способ получения – карта, расчетный счет, электронный кошелек). Обычно это занимает от нескольких минут, до нескольких дней. Наличие ошибок в реквизитах может в разы увеличить этот показатель.
В ночное время и выходные дни возможен перевод?
Есть компании, которые работают в круглосуточном режиме. В них можно получить денежные средства в любое время, включая праздники и выходные. Стоит знать, что перед большими праздниками может возникнуть большой наплыв клиентов, что повлияет на сроки зачисления. Лучше заранее обратиться в МФО для получения займа.
Хочу получить деньги на карту. Какая карта лучше?
Идеальный вариант – именная карта Visa/MasterCard с кодом безопасности CVV или CVC. Другие карты, такие как моментальная или МИР, доступны лишь в нескольких МФО. Есть другие способы получения денег – через операторов денежных переводов, на электронные кошельки или наличными.
Как оплатить долг?
Самые распространенные способы:

  • Банковской картой
  • Переводом с расчетного счета
  • С помощью электронных кошельков Qiwi, Яндекс.Деньги
  • Денежными переводами
  • Наличными в офисе
Можно ли погасить досрочно?
Можно, но не во всех организациях. Помните, не всегда получится сэкономить в таких ситуациях. Часть МФО не предоставляют перерасчет процентов, поэтому конечная сумма будет без изменений.

Продление условий договора

Возможна ли пролонгация договора?
Да, многие МФК и МКК оказывают услуги продления займов. Обычно можно увеличить сроки на период от 1 до 30 дней на тех же условиях. Если есть веская причина, из-за которой рассчитаться вовремя нет возможности, то следует документально подтвердить это в организации. Некоторые компании в таких случаях дают отсрочку без переплаты.
Сколько раз можно воспользоваться услугой пролонгации?
В каждой МФО индивидуальные условия. В некоторых из них количество переносов сроков не ограничено. Компания может взимать дополнительные проценты за услугу. Оформление продления сроков может выполняться как в офисах компании, так и в личном кабинете.
Есть непогашенный займ. Можно ли взять следующий?
Да, такая возможность есть в некоторых организациях, только если заемщик не достиг индивидуального максимального лимита. Не рекомендуется идти на такие риски, во избежания “наращивания” долгов.
Погасил займ, можно ли сразу брать следующий?
В этом плане никаких ограничений нет. Во многих МФК и МКК действуют программы лояльности, поэтому повторные займы могут быть намного выгоднее.