Перейти к контенту →

Месяц: Ноябрь 2019

Ментальные ловушки. Глупости, которые делают разумные люди, чтобы испортить себе жизнь. Андре Кукла. Краткое изложение.

11 ментальных ловушек, которые портят нам жизнь Почему мы наступаем на одни и те же грабли? По мнению доктора психологии Андре Кукла, это происходит из-за…

Оставить комментарий

Ментальные ловушки на работе. Марк Гоулстон. Краткое изложение.

Введение У вас достаточно таланта, образования и навыков, чтобы делать гораздо больше, чем вы делаете сейчас. Так что же вам мешает? Марк Гоулстон отвечает —…

Один комментарий

Менеджер 80/20. Главный принцип высокоэффективных людей. Ричард Кох. Краткое изложение.

Принцип Паретто: как работать меньше, а зарабатывать больше Хотите работать меньше, а зарабатывать больше? Мало кто ответит на этот вопрос отрицательно. Автор книги уверен —…

Оставить комментарий

Маркетинг от А до Я. Филип Котлер. Краткое изложение.

Колумб мира маркетинга Знаменитый Филип Котлер, ведущий мировой консультант в области маркетинга, в своей книге «Маркетинг от А до Я» обобщил 40-летний опыт сотрудничества с…

Оставить комментарий

Малый бизнес: от иллюзий к успеху. Возвращение к мифу предпринимательства. Майкл Гербер. Краткое изложение.

Чтобы вести свой бизнес, не обязательно быть супергероем: советы и рекомендации профессионала В Америке каждый год более миллиона человек начинают свой бизнес. Но к концу…

Оставить комментарий

Лучший сервис – это отсутствие сервиса. Билл Прайс, Дэвид Джаффе. Краткое изложение.

Лучший сервис – это отсутствие сервиса. Чего на самом деле хотят клиенты? «Мы работаем для вас», — сообщают компании клиентам. Но иногда они говорят эти…

Оставить комментарий

Лучшие идеи Питера Друкера. Элизабет Эдерсхейм. Краткое изложение.

«Инсультант» компаний «Управление —это делать дела правильно; лидерство —это делать правильные дела». Питер Друкер Что сегодня должно лишать руководителя сна? Именно с этого вопроса начинается…

Оставить комментарий

Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд. Джон Шоул. Краткое изложение.

Правила и стратегии лучших компаний по сервису Даже мировые лидеры сервиса, такие как Amazon.com, совершают ошибки. Однако лидеров от всех остальных компаний отличает то, как…

Оставить комментарий

Ложь. Почему говорить правду всегда лучше. Сэм Харрис. Краткое изложение.

Правда или ложь – что выбрать, и как быть правдивым в сложных ситуациях Лгать – значит собственноручно губить отношения. К тому же лжецу приходится вести…

Оставить комментарий

Ложь. Все это делают, даже животные. Луиджи Анолли. Краткое изложение.

Феномен лжи: зачем мы говорим неправду и как не дать себя обмануть По данным американского психолога Роберта Тёрнера, во время обычной беседы 62% высказываний собеседников…

Оставить комментарий